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如何成功经营一间热风鞋店?

  如何成功经营一间热风鞋店?开店首先要有自己的特色,要有自己的主打产品,要有吸引别人的东西,了解别人的需求,知道别人需要什么,才是成功的关键。所以,针对不同的人群,做出适当的调整。
  在经营上,一定要诚心待客,开店不是为自己,而是为了方便别人。自己的目的就只有赚钱,如何赚钱,那就是刺激顾客的消费欲望,这才是经营之道。没有绝对的东西,只有不段的去发掘,收益才会更多!
 
  用心做好每一件小事情,对自己是一种提高,就算是一个小动作,有可能让顾客有深深的体会。永远的记住你,做事先做人,跟他们交朋友,是比较好的经营策略!
 
  回头客,客拉客可是最直接的方法哦,再多的宣传也不一定能胜过口碑!
 
  鞋店经营技巧中,接近顾客是要很有技巧的的一个重要步骤,做的好就能拉近与顾客的心理距离,尽快地促成交易;做不好则吓跑顾客。
 
  有经验的导购人员总结出:在顾客离自己还有三米远时,可以和顾客微笑、打招呼、目光接触。切莫对顾客不理不睬,否则会导致每天失去一些生意。有些店员喜欢用“请随便看看”、“请问您要买什么鞋”之类的来与顾客打招呼。但这样话会让顾客潜意识“看看就走”、“不买就别在这里看了”.另外,不能过分热情,有的导购老远就会和顾客打招呼,当顾客走进后更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地介绍这鞋的款式如何如何。让顾客失去宽松自由的观赏和挑选,令顾客产生无形的压力而“逃之夭夭”.
 
  接近顾客要选最佳时机,是鞋店经营技巧中的第一步。
 
  既要让顾客自由地挑选商品又不能对顾客不理不睬,关键是与顾客保持恰当的距离,用心观察,一旦发现时机,立马出击。主要包括几种情况:
 
  一、顾客突然停下脚步,表示对某款式“一见钟情”了;
 
  二、看着某件商品,表示有兴趣;
 
  三、仔细地打量某双鞋,意味着想买;
 
  四、顾客在找标签和价格,意味已比较兴趣,想知道品牌和价格;
 
  五、看着产品又四处张望,可能想找导购帮忙了;
 
  六、主动提问,表示需要你的帮助;
 
  把握住这几条,时机就找准了,可以开始接近顾客。
 
  如何接近顾客,是鞋店经营技巧的第二步。
 
  一、提问,“您好,需要什么帮助吗?”、“请问您穿多大码的?”;
 
  二、介绍,款式的优点,比如时尚、大方;产品的优点,如舒适、耐磨;产品的特性,如用料、颜色等;
 
  三、赞美,“这款鞋很适合您的脚型!”、“配上您的这套衣服气质很高雅!”等进行赞美,接近顾客。
 
  通常只要赞美得当,不太夸张,顾客一般都会乐意和你交流的。
 
  四、示范,最好让顾客来试穿。有数据表明,近七成的的顾客试穿后会成交。
 
  鞋店经营技巧的第三步是顾客试穿时的注意事项:
 
  一、主动帮顾客试穿鞋子;
 
  二、先在旁静候,顾客试完为其整理;
 
  三、评价试穿效果要得当,可略带赞美之辞。
 
  鞋店经营技巧中还要注意:无论如何接近顾客和介绍产品,都必须掌握:
 
  一、懂得观言察色;
 
  二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私;
 
  三、与顾客交流时,别靠太近了,保持适当的距离,按我们平常所说的社交距离,即1.5米左右
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